Termos de uso – Nexer – Carros conectados

Termos de uso

TERMOS​ ​DE​ ​USO​ ​E​ ​POLÍTICA​ ​DE​ ​PRIVACIDADE​ ​NEXER

1. INTRODUÇÃO

1.1. O presente documento (“Termos de uso e política de privacidade Nexer”) apresenta as
condições gerais para uso da tecnologia Nexer, que se faz presente por meio do “aplicativo
Nexer” (o Aplicativo) e “dispositivo eletrônico Nexer” (o Dispositivo) instalado no veículo,
incluindo, mas não se limitando, a qualquer aquisição de produtos ou contratação de
serviços ​disponível ​no ​Aplicativo.
1.2. Ao utilizar o Aplicativo e/ou instalar o Dispositivo, você assume a condição de “Usuário” dos
serviços oferecidos pela Nexer e indica que leu, aceita e concorda em cumprir este Termos
de Uso em sua integralidade e conforme alterado de tempos em tempos, sem necessidade
de aviso prévio. Caso não esteja de acordo com este Termos de Uso, por favor, não faça
uso ​do ​Aplicativo ​ou ​Dispositivo.
1.3. Este documento deverá prevalecer sobre qualquer outra comunicação ou acordo prévio ou
futuro, oral ou escrito, entre o Usuário e a Nexer, exceto expressa previsão em contrário na
comunicação ​ou ​acordo.
1.4. Caso qualquer uma das condições deste Termos de Uso seja considerada inválida, ilegal ou
inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a
validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou
impedidas.
1.5. Ao utilizar o Aplicativo e/ou o Dispositivo, o Usuário declara, garante e concorda que o seu
acesso ao Aplicativo e a aquisição de produtos e a contratação de serviços através do
Aplicativo, não viola qualquer lei ou regulamento aplicável. Caso tal declaração seja falsa,
por ​favor, ​não ​faça ​uso ​do ​Aplicativo ​e/ou ​do ​Dispositivo.
1.6. Caso após a leitura deste Termos de Uso ou durante o uso do Aplicativo e/ou Dispositivo, o
Usuário possua alguma dúvida, poderá entrar em contato com a Nexer por meio do email
“suporte@nexer.com.br” ou pelos canais de contato oferecidos no Site
(http://www.nexer.com.br).
1.7. Por favor, certifique-se de ter lido e entendido este Termos de Uso, que consiste em um
contrato firmado entre a Nexer e o Usuário como condição para ingressar no Aplicativo.
Aceitar este Termos de Uso é indispensável para qualquer forma de utilização do aplicativo
“Nexer”, disponível nas lojas de aplicativos para sistemas operacionais Android e para
Iphone. O cadastro como Usuário e/ou a utilização do Aplicativo é proibido para qualquer
pessoa ​juridicamente ​incapaz.

1.8. A Nexer se resguarda no direito de realizar alterações/atualizações neste Termos de Uso, a
qualquer momento, sem aviso prévio e a simples utilização do Aplicativo após
alteração/atualização ​do ​Termos ​de ​Uso ​importa ​em ​concordância ​com ​o ​mesmo.
1.9. Caso o Usuário não concorde com as alterações/atualizações, deverá cancelar sua conta,
e ​cessar ​toda ​e ​qualquer ​utilização ​do ​Aplicativo ​ou ​do ​Dispositivo.
1.10. Na ausência de manifestação entender-se-á que o Usuário aceitou tacitamente o Termos
de Uso e o mesmo continuará vinculando as partes. Recomendamos que o Usuário reveja
este ​Termos ​de ​Uso ​com ​frequência ​para ​estar ​a ​par ​de ​quaisquer ​atualizações.

2. INFORMAÇÕES​ ​SOBRE​ ​NÓS

2.1. O Aplicativo e o Dispositivo são operados pela NEXER LABS DESENVOLVIMENTO E
TECNOLOGIA S/A, sociedade empresária anônima, com sede na Cidade de Belo Horizonte,
Estado de Minas Gerais, na Rua Andaluzita, no 131, Bairro Carmo, CEP 30.310-030, e inscrita
no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda sob no.
23.688.901/0001-13 ​(“Nexer”).

3. CADASTRO

3.1. O Usuário que deseja utilizar o Aplicativo precisa obrigatoriamente preencher os campos
de ​cadastro ​e ​fornecer ​informações ​válidas ​e ​corretas.
3.2. As informações do cadastro são de exclusiva responsabilidade de quem as inseriu. No caso
de acarretarem danos ou prejuízo de qualquer espécie, sanções legais podem ser tomadas
pela Nexer a fim de resguardar seus interesses e a integridade dos outros Usuários do
sistema.
3.3. Esteja ciente de que o nome e senha definidos pelo Usuário no momento do cadastro,
determinam a identidade digital no Aplicativo, de forma que qualquer ato praticado sob
este Usuário será considerado feito pelo próprio Usuário. Por este motivo, observamos que
o cadastro realizado deve ser feito sob o compromisso de veracidade e autenticidade,
cabendo ao Usuário a exclusiva responsabilidade de reparar qualquer dano causado pela
inexatidão das informações, bem como solicitamos que o Usuário sempre mantenha sua
conta ​de ​acesso ​atualizada ​com ​seus ​dados ​e ​demais ​informações ​de ​cadastro.
3.4. Ao inserir o nome e uma senha durante o cadastro no Aplicativo e associar sua identidade
digital ao Dispositivo através de um código de barras disponibilizado pela Nexer, o Usuário
terá acesso aos dados de funcionamento e localização do carro. Assim sendo, o Usuário
assume total responsabilidade sobre o acesso a estes dados através de seu nome e senha,

bem como garante que o uso da tecnologia Nexer, não atentará contra a privacidade de
terceiros, que porventura, farão uso do veículo no qual a tecnologia da Nexer estará
vinculada. ​Do ​contrário, ​o ​Usuário ​estará ​incorrendo ​em ​uso ​indevido ​da ​tecnologia ​Nexer.
3.5. Caso ocorra qualquer incidente que possa acarretar no extravio ou mau uso por terceiros
dos dados de login e senha, o Usuário deve alterar a sua senha imediatamente,
comunicando a Nexer, para que o risco de dano, que nestes casos é de difícil reparação,
seja ​mitigado.

4. CONDIÇÕES​ ​GERAIS

4.1. Ao contratar nossos serviços, o Usuário receberá um dispositivo Nexer, em regime de
comodato. Caberá ao Usuário manter a integridade física do dispositivo durante todo o
período ​de ​uso ​da ​tecnologia ​Nexer;
4.2. Os ​serviços ​Nexer ​podem ​ser ​adquiridos ​pelo ​Usuário ​das ​seguintes ​formas:
4.2.1. Contratação direta pelo site da Nexer, por meio de uma assinatura anual, passível
de ​mensalidade ​a ​partir ​de ​12 ​meses ​após ​a ​contratação ​do ​serviço;
4.2.2. Contratação direta pelo site da Nexer, por meio de pagamento de uma taxa de
ativação ​e ​um ​valor ​recorrente ​mensal;
4.2.3. Contratação através de lojas virtuais de empresas parceiras, sendo praticados
modelos ​semelhantes ​aos ​itens ​4.2.1 ​e ​4.2.2;
4.2.4. Contratação e ou cessão de uso através de terceiros, incluindo, mas não se
limitando à oficinas, concessionárias, lojas de acessórios e peças, representantes
comerciais ​e ​empresas ​de ​rastreamento ​veicular.

4.3. Em casos onde o serviço for oferecido por terceiros, poderão haver contratos e valores
adicionais, envolvendo o terceiro e o Usuário. No entanto nenhum destes contratos
suprimirão ​as ​cláusulas ​e ​condições ​dispostas ​neste ​documento.
4.4. O Usuário concorda com a instalação do dispositivo em seu veículo, podendo a mesma ser
realizada pelo próprio Usuário ou por terceiros, sendo do Usuário a responsabilidade pela
instalação ou acompanhamento da mesma e posterior conexão entre Aplicativo e
Dispositivo ​conforme ​manual ​e ​instruções ​dentro ​do ​próprio ​Aplicativo;
4.5. Ao longo do período de gozo dos serviços, o Usuário poderá ser contatado via email,
telefone, SMS, comunicadores instantâneos ou por notificações enviadas pelo próprio
aplicativo ​Nexer;
4.6. O Usuário concorda em compartilhar os dados coletados pela Nexer, bem como concorda
que a Nexer realize a análise dos dados coletados, sempre respeitando os termos da
política ​de ​privacidade;

4.7. O dispositivo deverá permanecer conectado ao veículo durante toda vigência do contrato.
Caso haja a necessidade de removê-lo para situações como manutenção do carro, ele
deverá ​ser ​recolocado ​imediatamente ​após ​término ​das ​atividades.
4.8. Em ocasiões onde o Usuário troque de carro, o Dispositivo poderá ser removido e instalado
em um novo veículo. No entanto deverá ser feito um novo cadastro para o novo veículo e
os ​dados ​anteriores ​relacionados ​ao ​veículo ​antigo ​serão ​perdidos.
4.9. Ao término do período de gozo ou cancelamento do serviço, o Usuário deverá realizar a
devolução do dispositivo, enviando-o para: Avenida Flávio dos Santos no 372, Bairro
Floresta, CEP 31015-150 – Belo Horizonte | Minas Gerais, arcando com as despesas de envio.
O envio deverá ser realizado impreterivelmente via Sedex e o código de rastreamento
enviado ​para ​o ​email: ​suporte@nexer.com.br.

5. INFORMAÇÕES​ ​DISPONIBILIZADAS​ ​NO​ ​APLICATIVO

5.1. O conteúdo e os serviços Nexer, incluindo, mas não se limitando, indicação de prazos de
manutenção, assistência em caso de acidentes, diagnóstico de problemas, estimativa do
consumo de combustível e dicas de economia de combustível, são fornecidos sem
conhecimento das características específicas dos veículos e pessoais de cada consumidor,
usando algoritmos para prever ou inferir informações, de forma que não devem substituir
as diretrizes indicadas pelas montadoras e concessionárias, o aconselhamento de um
mecânico profissional, a necessidade de seguro veicular e a tomada de providências
comuns à manutenção e uso de veículos. Portanto os serviços fornecidos são
complementares aos serviços que visam manter a saúde do carro, indicar e controlar o
consumo de combustível bem como os serviços de rastreamento para recuperação do
ativo.
5.2. O funcionamento do Aplicativo possui forte dependência i) dos serviços de transmissão de
dados de telefonia móvel já inclusos na assinatura do serviço, ii) da cobertura de rede de
telefonia móvel, tanto do Dispositivo, quanto do aparelho celular onde está instalado o
Aplicativo, iii) do modelo e ano do carro e das mensagens disponibilizadas pelas
montadoras. Assim sendo, a Nexer se isenta de qualquer ônus em função de uma
suspensão ou não funcionamento parcial ou total dos serviços e informações
disponibilizadas ​pelo ​aplicativo.
5.3. A função de localização do veículo em tempo real estará sujeita a variações de tempo,
podendo apresentar atrasos, dado que esta função depende da tecnologia de transmissão
de ​dados ​de ​empresas ​terceiras.
5.4. Os cálculos de consumo de combustível poderão sofrer variações em relação ao indicado
no painel do veículo, dado que ambos os dados são estimados. Para que se tenha um valor

mais próximo do real, é necessário que as informações no cadastro do veículo estejam
corretas, incluindo o tipo de combustível usado. No caso de veículos Flex, deverá ser
selecionado ​o ​combustível ​em ​maior ​quantidade ​no ​tanque.
5.5. Os cálculos de gasto do dispositivo levam em consideração os valores médios do
combustível por região, apresentando naturalmente imprecisões diante do valor real. Para
se ter uma maior precisão dos gastos, recomenda-se inserir o valor pago pelo combustível
no ​momento ​do ​abastecimento.

6. RESPONSABILIDADES

6.1. O Aplicativo, bem como os produtos disponíveis nele, são fornecidos no estado em que se
encontram, ​sendo ​de ​seu ​próprio ​risco ​sua ​utilização.
6.2. A Nexer, da mesma forma fazem nossos diretores, funcionários, agentes e quaisquer
representantes, isentamo-nos, à extensão máxima permitida por lei, (i) de todas as
garantias expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando, quaisquer garantias de
adequação para um propósito específico e não-infringimento, e (ii) de responsabilidade por
qualquer perda, prejuízo ou dano (direto, indireto ou consequente) sofrido pelo Usuário
como ​resultado ​do ​uso ​do ​Aplicativo.
6.3. Caso o uso do Aplicativo seja para ou resulte em perdas, prejuízos e/ou danos à Nexer ou a
terceiros, o Usuário deverá indenizar o sujeito lesado, incluindo gastos com nossa defesa,
eximindo-nos ​de ​qualquer ​responsabilidade ​por ​tais ​perdas, ​prejuízos ​e/ou ​danos.

7. SEGURANÇA​ ​VIRTUAL

7.1. O Usuário não deve de qualquer forma prejudicar o perfeito funcionamento do Aplicativo
ou do Dispositivo, incluindo, mas não se limitando, (i) a introdução de vírus, trojans, worms
ou qualquer outro artifício malicioso ou tecnologicamente prejudicial, (ii) o acesso não
autorizado ao Aplicativo, do Dispositivo ou qualquer servidor, computador ou base de
dados ​relacionada ​aos ​serviços ​Nexer ​(iii) ​negação ​de ​serviço ​(denial ​of ​service ​attack).
7.2. A Nexer envidará seus maiores esforços para não haver violação de sua segurança virtual.
Entretanto, tendo em vista o avanço tecnológico de invasões, a Nexer não se responsabiliza
por quaisquer perdas, prejuízos ou danos resultantes da violação de nossa segurança
virtual ​por ​terceiros.

8. PROPRIEDADE​ ​INTELECTUAL

8.1. Na Nexer, possuímos todas as licenças de uso necessárias e é titular de todos os direitos de
propriedade intelectual relativos ao Aplicativo, incluindo, sem limitação, direitos autorais,
marcas, programas de computador, bancos de dados, redes, arquivos, materiais e
conteúdos ​de ​tela ​utilizados ​no ​Aplicativo.
8.2. São vedados quaisquer atos ou contribuições tendentes à descompilação, engenharia
reversa, modificação das características, ampliação, alteração, mesclagem ou
incorporação em quaisquer outros programas ou sistemas. Enfim, toda e qualquer forma
de cópia ou reprodução, total ou parcial, permanente, temporária ou provisória, de forma
gratuita ou onerosa, sob quaisquer modalidades, formas ou títulos dos direitos de
propriedade ​intelectual ​relacionados ​ao ​Aplicativo ​é ​expressamente ​vedada.

9. POLÍTICA​ ​DE​ ​PRIVACIDADE

9.1. Ao utilizar o Aplicativo, o Usuário irá transmitir informações e dados sobre seu veículo, que
serão de conhecimento da Nexer.. Tais dados poderão ser mantidos e utilizados pela Nexer
para as seguintes finalidades: (i) pesquisas de mercado; (ii) comercialização de
informações sobre hábitos de consumo sem expor a identidade do Usuário; (iii) melhorias
no Aplicativo; (iv) publicidade da Nexer e ou terceiros; (v) geração de relatórios, pesquisas
e outras informações com base nos dados do veículo e ou hábitos de consumo, os quais
poderão ser utilizados, a qualquer tempo, por terceiros parceiros da Nexer com a finalidade
de melhoria no desenvolvimento de bens de consumo e ou para oferta de produtos e
serviços ​mais ​adequados ​ao ​perfil ​do ​Usuário..
9.2. A Nexer se compromete a envidar seus melhores esforços para manter suas informações e
dados ​protegidos ​de ​acesso ​e ​cópia ​por ​terceiros ​sem ​a ​sua ​devida ​autorização.
9.3. O Usuário deve ter total compreensão de que o objetivo principal dos serviços oferecidos
pela Nexer só se faz possível mediante o fornecimento dos dados solicitadas pelo
Aplicativo e ou transmitidos pelo Dispositivo, sem os quais o gozo pleno dos serviços
oferecidos ​pela ​Nexer ​não ​é ​possível.
9.4. A Nexer se compromete a apagar, deletar e não manter de qualquer forma informações e
dados que você indique que não tenha interesse que sejam mantidos por Nós, respeitando
os ​limites, ​capacidades ​e ​tempos ​técnicos ​para ​executar ​desta ​ação.
9.5. Nós não solicitamos qualquer informação ou dado, tais como senhas, dados de cartões e
endereço, por meio de e-mail ou qualquer outra forma de comunicação que não o Site ou o
Aplicativo. Caso receba qualquer pedido de informação ou dado em nome da Nexer, por
favor, ​entre ​em ​contato ​antes ​de ​fornecer ​tais ​informações ​ou ​dados.

9.6. Exceto para fins já apontados neste documento, a Nexer não divulgará publicamente a
terceiros suas informações de modo que possam identificá-lo, mas poderá utilizar as
informações de forma agregada no intuito de realizar análises, estudos ou melhoria do
sistema, ​produtos ​e ​serviços.

10. OUTRAS​ ​CONDIÇÕES

10.1. Fazem parte deste Termos de Uso, sendo obrigatórios seus cumprimentos, as condições de
pagamento, política de entrega e política de troca e devolução constantes do Aplicativo ou
do ​Site, ​conforme ​alterados ​de ​tempo ​em ​tempo.
10.2. Qualquer concessão ou tolerância pelo não cumprimento de qualquer obrigação
relacionada a este instrumento, será considerada mera liberalidade, não constituindo em
novação, precedente invocável, alteração tácita de seus termos, renúncia de direitos e nem
direito ​adquirido ​do ​usuário ​do ​Aplicativo ​ou ​do ​Site.
10.3. A Nexer poderá cancelar a qualquer tempo e sem aviso prévio a conta de acesso do
usuário ​que ​tenha ​feito ​uso ​do ​Aplicativo ​de ​forma ​contrária ​à ​prevista ​neste ​instrumento.
10.4. Caso exista qualquer colidência entre as condições constantes deste Termos de Uso e os
demais documentos citados acima, deverá prevalecer o disposto neste Termos de Uso,
exceto ​se ​expresso ​o ​contrário ​em ​algum ​dos ​documentos.
10.5. Este Termos de Uso é regido pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Os
tribunais brasileiros terão jurisdição não exclusiva sobre qualquer reclamação resultante ou
relacionada ​ao ​seu ​acesso ​ao ​nosso ​Aplicativo ​ou ​Site.